photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l'équipe Shared Services EMEA sur l'activité SAV, l'assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au retour en SAV pour réparation et maintenance des dispositifs médicaux vendus à nos clients. L'assistant(e) administratif(ve) SAV assure un niveau de satisfaction de notre clientèle sur le suivi de leurs appareils dans les ateliers SAV. Il/elle coordonne la communication entre les clients, les techniciens et la logistique et les autres services associés au process de réparation en SAV. Parlons des responsabilités : - Gestion administrative des dossiers SAV via mail ou téléphone (Royaume-Uni, France et autres pays en Europe) - Support, formation et accompagnement des clients sur la plateforme en ligne des retours SAV, ROS Return (ResMed Online Store) - Analyse quotidienne des RMA ouverts et traitement des cas spécifiques/urgences - Ouverture manuelle de dossiers SAV (Service Request) dans l'ERP - Support à la force de vente : Traitement des demandes[...]

photo Assistant / Assistante logistique

Assistant / Assistante logistique

Emploi Transport

Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Sterne, qui sommes-nous ? Nous sommes un groupe international en fort développement. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes. Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business ! Vous assurez le suivi administratif, organisationnel et opérationnel des flux logistiques de plusieurs client. Vous participez à la coordination des activités de réception, de stockage, de préparation et d'expédition des marchandises, en lien avec les équipes opérationnelles, les fournisseurs et les clients. Missions : Suivi des entrées et sorties de marchandises (physiques et informatiques) Organisation et planification des livraisons et des enlèvements Saisie et suivi des commandes, bons de livraison, bons de transport Gestion des stocks (inventaires, écarts, réapprovisionnement) Suivi des indicateurs logistiques (retards,[...]

Ressources supplémentaires